Projets informatiques professionnels de A à Z
Nous nous spécialisons dans la réalisation de projets informatiques soigneusement planifiés et exécutés avec précision pour les entreprises de toutes tailles, des mises à niveau de petite envergure aux transformations complètes d’infrastructure.
Nous fournissons le leadership technique, une planification structurée et une mise en œuvre pratique nécessaires pour mener à bien les projets dans les délais, conformément au périmètre défini et au budget.
Projets informatiques sur mesure
Notre méthodologie
Nous maintenons une méthodologie simple et axée sur les résultats : Découvrir, Proposer, Mettre en œuvre.
Lors de la phase Découvrir, nous échangeons avec vous pour comprendre vos objectifs, votre environnement actuel, vos défis techniques et vos priorités business.
Nous produisons ensuite une proposition claire et détaillée décrivant l’étendue des travaux, le calendrier, les livrables et le coût fixe. Cela vous offre une visibilité totale avant le début des travaux, vous permettant de planifier en conséquence.
Une fois l’accord obtenu, nous passons directement à la phase Mettre en œuvre. Nous prenons en charge l’ensemble de la livraison, gérant toute la logistique, les travaux techniques et la communication. Nous veillons à minimiser les interruptions de vos opérations tout en réalisant les travaux convenus.
Cette approche rend le processus efficace, élimine toute confusion et garantit des résultats prévisibles.
Services de planification de projets informatiques
La planification des projets informatiques est au cœur de notre activité. Chaque projet IT commence par un plan structuré qui découpe les travaux en phases logiques, attribue les responsabilités et identifie les dépendances critiques. Nous prenons en compte les fenêtres de maintenance, la disponibilité des ressources, les besoins en sauvegarde, les licences, les tests et les options de retour arrière.
Nous élaborons une documentation détaillée du projet, comprenant :
- L’étendue des travaux
- Des plans de mise en œuvre étape par étape
- Des évaluations des risques et mesures d’atténuation
- Les procédures de gestion des changements
- Les points de contrôle pour tests et validations
Qu’il s’agisse d’installer une nouvelle infrastructure Wi-Fi, de remplacer un serveur ou de migrer vers une plateforme cloud, notre processus de planification garantit que chaque étape est réfléchie et gérée avec précision.
Réparations d’ordinateurs
Services de livraison et de mise en œuvre de projets
01
Migrations Microsoft 365
Migration des boîtes aux lettres, fichiers et utilisateurs depuis des systèmes anciens vers Microsoft 365. Cela inclut Outlook, OneDrive, SharePoint ainsi que la tenancy M365.
02
Déploiement d’infrastructure réseau
Câblage structuré, switchs, configuration VLAN, installation de pare-feu et déploiement du réseau sans fil. Nous planifions et exécutons les opérations en minimisant les temps d’arrêt.
03
Mise en place de stockage et sauvegarde cloud
Déploiement de NAS, configurations de cloud hybride et sauvegardes sécurisées hors site, incluant des options cloud et sur site adaptées à vos besoins.
04
Renforcement de la cybersécurité
Installation d’antivirus professionnels, de solutions EDR, de règles de pare-feu et de politiques de sécurité au sein de votre entreprise, tout en gérant le changement et en formant vos collaborateurs.
05
Déménagements de bureaux et relocation IT
Gestion de l’aspect informatique lors des déménagements physiques de bureaux, incluant la configuration Internet, le re-câblage, le déploiement des postes de travail, ainsi que l’installation et la configuration des armoires de communication.
06
Installation de nouveaux sites
Configuration informatique pour de nouveaux locaux professionnels, incluant l’installation de broadband et Wi-Fi, le routage, le câblage et le déploiement complet des équipements.
Coordination et communication avec des tiers
De nombreux projets informatiques impliquent des fournisseurs tiers — opérateurs télécoms, éditeurs de logiciels ou prestataires spécialisés. Ces interactions peuvent souvent ralentir les projets en raison d’un manque de clarté, de priorités divergentes ou d’une communication insuffisante.
Nous nous en occupons pour vous.
Nous coordonnons tous les tiers concernés, veillant à ce que les délais soient respectés et que les informations techniques soient échangées correctement. Nous parlons le même langage que les fournisseurs et faisons le lien entre les besoins de l’entreprise et les exigences techniques. Nous pouvons :
- Assurer la liaison avec les fournisseurs d’accès Internet pour la connectivité des bâtiments, l’installation en ligne et la configuration des routeurs
- Travailler avec les éditeurs de logiciels pour coordonner la migration des données ou l’accès aux plateformes
- Collaborer avec les électriciens ou les installateurs de câblage pour aligner les besoins en infrastructure
- Gérer les demandes de garantie et les arrangements avec les fournisseurs de matériel pour les nouveaux produits
Notre équipe devient le point de contact central, garantissant que toutes les parties restent sur la bonne voie et travaillent vers un objectif commun.
Nos services informatiques entièrement gérés
Support informatique et surveillance continue, 24h/24 et 7j/7
Notre équipe assure une surveillance et un support en continu pour garantir le bon fonctionnement de vos systèmes informatiques. Qu’il s’agisse d’un petit souci technique ou d’une panne majeure, nous sommes toujours disponibles pour résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
Cybersécurité et protection contre les menaces
La sécurité est au cœur de nos services informatiques gérés. Nous mettons en place des solutions professionnelles telles qu’un antivirus de niveau entreprise, des pare-feu et des systèmes de détection et de réponse sur les terminaux (EDR) afin de protéger votre entreprise contre les menaces cyber, notamment les malwares, le phishing et les ransomwares.
Solutions informatiques cloud et sur site
Que vous préfériez des solutions basées sur le cloud ou des installations sur site, nous vous aidons à choisir l’infrastructure la mieux adaptée à vos besoins. Nous sommes spécialisés dans les solutions de stockage sécurisées, notamment les NAS Synology, et proposons des services cloud sur mesure garantissant un accès facile et une protection optimale de vos données.
Sauvegarde des données et reprise après sinistre
La perte de données peut être catastrophique pour toute entreprise. Nos solutions de sauvegarde gérées garantissent que vos données sont stockées en toute sécurité et facilement récupérables en cas de suppression accidentelle, de défaillance matérielle ou de cyberattaque.
Pourquoi nous choisir ?
Techniciens spécialisés
Notre équipe est formée pour gérer avec précision et expertise une large gamme d’appareils, y compris Windows et Mac.
Délais de réponse rapides
Nous savons à quel point votre informatique et votre technologie sont importantes. Notre proximité nous permet d’intervenir rapidement sur site lorsque nécessaire.
Tarifs abordables
Nous fournissons un devis clair, détaillant le coût des pièces et de la main-d’œuvre. Aucuns frais ou charges surprises.
Satisfaction client
Nous donnons la priorité à un service client excellent et nous sommes fiers de la qualité de notre travail.
Vous méritez mieux qu’un simple numéro de ticket et une attente de trois jours.
Que vous soyez un freelance créatif, un petit entrepreneur ou simplement quelqu’un en quête d’une solution aux tracas technologiques, CybrSupport est le choix plus intelligent et plus humain.