Infogérance spécialisée Apple · Grand Est, Bourgogne et région parisienne
Connexion impossibleSophie · Compta · depuis 3 jours
Imprimante bloquéeBureau 2 · 4 personnes attendent
Sauvegarde en échecDernière réussie il y a 9 jours
Mises à jour en retardmacOS · 3 Mac concernés
Virus détectéDirection · 2 postes infectés
Licence expiréeMicrosoft 365 · 2 postes bloqués
Tentatives de phishing40 e-mails frauduleux ce matin
Résolu.
Support des appareils Apple
Votre parc Apple, géré pour vous.
Mac, iPhone, iPad et Apple Watch, pris en charge à distance et sur site. Installation, migration, iCloud et Apple Business Manager : nous gérons l’ensemble. Apple est notre spécialité, et votre parc en bénéficie au quotidien.
Spécialistes Apple. Tout aussi rigoureux sur Windows.
Apple reste notre cœur de métier. Un parc Apple compte toutefois souvent quelques postes Windows, qui sont mis à jour, sécurisés et suivis avec la même exigence.
Mis à jourSécuriséSuivi
Mac
PC Windows
Tenant Microsoft 365
Votre tenant Microsoft 365, bâti sur des bases saines.
Création complète de votre tenant Microsoft 365 : comptes utilisateurs, boîtes mail, organisation de SharePoint, puis gestion dans la durée. Votre matériel Apple et le cloud Microsoft, parfaitement intégrés.
Construit surMicrosoft 365
Tenant créé
Utilisateurs provisionnés
Boîtes mail configurées
SharePoint structuré
MFA activée
Licences Microsoft 365
Les bonnes licences, au bon nombre.
Achat, ajustement et suivi des renouvellements. La licence adaptée à chaque utilisateur, un choix réfléchi entre engagement annuel et mensuel, et aucun renouvellement automatique sur une offre inadaptée.
Business Basic6
Business Std11
Business Prem4
Inutilisées0
Sécurité
Appareils gérés. Données protégées.
Microsoft 365 renforcé : double authentification (MFA), accès conditionnel, prévention des fuites de données. SentinelOne (EDR) surveille chaque poste en permanence, isole et neutralise les menaces avant qu’elles n’affectent votre activité.
Chaque e-mail qui vous est adressé passe d’abord par une solution de filtrage française, que nous administrons pour vous. Une intelligence artificielle analyse chaque message : spams, tentatives d’arnaque et pièces jointes malveillantes sont bloqués avant d’atteindre vos boîtes de réception. Le tri est fait avant même que vous n’ouvriez votre messagerie.
Déploiement et configuration d’un NAS Synology, sauvegarde hybride automatisée en local et dans le cloud, et un plan de reprise d’activité testé régulièrement, avant que vous en ayez besoin.
Construit surSynology
NAS SynologyEn local
CloudSauvegarde hybride automatisée
Plan de reprise d’activitéTesté régulièrement
Vidéosurveillance
Vos locaux sous surveillance, où que vous soyez.
Installation, configuration et supervision à distance de vos caméras IP et de votre système de vidéosurveillance, sur un ou plusieurs sites. Le tout est intégré à votre infrastructure gérée, avec un seul prestataire pour l’ensemble.
Caméra 1
Caméra 2
Caméra 3
Caméra 4
REC
Formation informatique
Former vos équipes. Les rendre autonomes.
À distance ou sur site, en individuel ou en groupe. Écosystème Apple, Microsoft 365, bonnes pratiques de sécurité et prise en main au quotidien, à votre rythme, jusqu’à ce que chacun maîtrise ses outils.
Mon iPhone indique encore que le stockage est plein. Pourquoi ?
L’option « Optimiser le stockage » n’est pas activée dans Photos. Je vous montre.
C’est tout ?
C’est tout. Prochaine étape : un gestionnaire de mots de passe.
Intelligence artificielle
L’IA est déjà dans vos outils. Encore faut-il bien s’en servir.
ChatGPT, Copilot, Apple Intelligence : vos équipes s’en servent peut-être déjà, et les fraudeurs aussi. Nous vous aidons à en tirer le meilleur sans exposer vos données : outils choisis et configurés, règles d’usage claires, formation de vos équipes et protection contre les arnaques qui exploitent l’IA.
Résumer une réunionCopilot · compte professionnelOui
Rédiger un premier jetApple Intelligence · paramétréOui
Données clientsDans ChatGPT, compte personnelNon
Traduire un devisOutil validé par l’entrepriseOui
Virement urgentDemandé par une voix imitéeNon
Systèmes audio Sonos
Du son dans chaque pièce, installé avec soin.
Sonos fourni, installé et configuré. Musique multiroom, home cinéma et enceintes dans tout le bâtiment, sur un réseau que nous gérons déjà : tout fonctionne dès l’installation, et dans la durée.
Support à distance et mises à jour des appareils. Une ligne directe vers un technicien qualifié, avec un temps d’intervention facturé à votre tarif horaire.
Tout le Contrat de maintenance, plus la supervision, la protection SentinelOne, la résolution automatique des incidents, les correctifs et une configuration adaptée à vos besoins. La plupart des problèmes sont traités avant même que vous ne les remarquiez.
Toute l’offre Complete, plus la gestion des appareils mobiles, la fourniture de matériel, ainsi que la sauvegarde et la restauration sur NAS Synology. Dans la limite d’un usage raisonnable.
Tarifs par utilisateur et par mois, hors TVA. Nous vous conseillons l’offre réellement adaptée à vos besoins, même s’il s’agit de la moins chère. Besoin d’une intervention ou d’une formation ponctuelle ? 90 € HT de l’heure, sans contrat.
Pourquoi CybrSupport
Un interlocuteur dédié, qui connaît votre installation dans le détail et vous répond directement lorsque vous appelez.
George · Fondateur, CybrSupport Ltd · Basé dans l’Aube
Des entreprises du Grand Est nous font confiance
« Service impeccable. Aucune prise de tête, et tout a été testé soigneusement pour être sûr que j’étais satisfait du résultat. »